萬科試水物業服務機器人

■王石談萬科戰略。馬琳 攝
香港文匯報訊(記者 馬琳 北京報道)久未露面的萬科集團創始人、董事會主席王石日前在北京表示,房地產進入白銀時代,地產商要靠真本事掙錢了。今年萬科將會積極轉型,拓展物業管理、精裝修等業務,並計劃發展機器人替代人工物業服務。對於近期頻繁發生的高管離職,王石否認是萬科遇到了發展瓶頸。
王石出席新華網思客講堂活動時,談及萬科轉型方向。他表示,在白銀時代,地產商要靠真本事掙錢了。雖然大拆大建的時期已經過去,但房地產行業也不要過於悲觀,只要城鎮化還在進行中,這裡面就還有很多機會。另外,過去建造的大量房屋的內部裝修需求,這個市場規模將非常大。因此住宅產業化、精裝修等都是萬科業務方向。
將實行外部合夥人制度
王石透露,今年萬科將獨立三個事業部,其中一個是物業業務。從今年開始,萬科將全面接受各開發商的物業業務。目前,萬科自有的物業客戶群有250萬人。公司預計,包括自有和承接同行物業管理,未來十年客戶群將達到6,000萬人。「這個大規模的客戶群對應的服務人員將達到180萬人,包括保安、清潔、綠化、老年護理等。萬科這幾年將會試驗用機器人替代部分人工物業服務。未來十年,萬科要做到30%的物業服務採用機器人。」他稱。
從去年萬科元老級人物肖莉的出走,再到毛大慶的離職,萬科人事變動可謂波瀾不斷。對此,王石否認萬科遇到了發展瓶頸,並認為正是因為在萬科的經歷給他們帶來了更多機會。他強調,萬科的人事政策是「好馬吃回頭草」,曾有員工「三進三出」的故事,如果毛大慶願意,萬科的門仍然為他敞開。他還透露,萬科未來將實行公司外部合夥人制度,會和毛大慶這樣離開萬科的人,在不同業務上進行合作。
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Source:: 物業管理Yahoo Search

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